FAQ

¿Puedo comprar botellas sueltas o solo por caja?

Podés comprar tanto botellas sueltas como por caja. No hay mínimo de compra — armá tu selección como más te guste, ya sea una botella para probar o una caja completa para tener en casa.

¿Cómo sé qué vino elegir?

Cada ficha de producto tiene información sobre el perfil del vino, su bodega y su región de origen. Si tenés dudas o querés una recomendación personalizada, escribinos por WhatsApp o por el formulario de contacto y con gusto te asesoramos.

¿Los precios incluyen IVA?

Sí, todos los precios publicados en la tienda incluyen IVA.

¿Puedo hacer un pedido para regalar?

¡Por supuesto! Si querés que el pedido llegue directo a otra persona, completá los datos de envío con la dirección del destinatario. Si querés incluir una tarjeta o mensaje personalizado, avisanos por WhatsApp al hacer el pedido y lo coordinamos.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja y más), pagos con Mercado Pago, efectivo y transferencia bancaria.

¿Hay descuento por transferencia bancaria?

Sí. Obtenés un 10% de descuento en todas tus compras pagando con transferencia bancaria. El descuento se aplica automáticamente al seleccionar ese medio de pago en el checkout.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, aceptamos pagos en cuotas con tarjeta de crédito. Las cuotas disponibles dependen del banco emisor de tu tarjeta.

¿A dónde envían?

Enviamos a todo el país. Los envíos son operados a través de Envíos Nube, la solución oficial de Tienda Nube que trabaja con Andreani y Correo Argentino. Al ingresar tu dirección en el checkout vas a ver el costo y los plazos estimados para tu zona.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se despachan dentro de las 48 horas hábiles de confirmado el pago. Los plazos de entrega estimados son:

Los plazos son estimados y pueden variar según destino y condiciones del operador.

¿Puedo elegir un horario de entrega?

Para entregas en CABA y GBA con Rapiboy podemos coordinar horarios. Avisanos por WhatsApp al momento de hacer el pedido y lo gestionamos.

¿Cómo se embala el vino para el envío?

Cada botella se empaca con protección especial para garantizar que llegue en perfectas condiciones. Andreani cuenta con un servicio específico para productos frágiles, lo que garantiza el manejo adecuado durante todo el recorrido.

¿Qué pasa si una botella llega rota?

En el poco probable caso de que una botella llegue dañada, escribinos dentro de las 24 horas de recibido el pedido con una foto del producto. Lo resolvemos de inmediato con reposición o devolución según prefieras.

¿Puedo hacer retiro en persona?

Sí. Podés retirar tu pedido en nuestro showroom en Pedro Ignacio Rivera 5846, CABA. El retiro es con comunicación previa — coordiná por WhatsApp o por el formulario de contacto antes de pasar.

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¿Qué hace a Bricco Wines diferente?

Nos especializamos en vinos únicos que no encontrás en supermercados. Trabajamos exclusivamente con pequeños productores y bodegas boutique comprometidas con la calidad, el terroir y el respeto por el medio ambiente. Cada etiqueta es elegida a mano.

¿Los vinos tienen stock permanente?

Muchas de nuestras etiquetas son de partidas limitadas, por lo que el stock puede agotarse. Si un vino que te interesa no está disponible, escribinos y te avisamos cuando vuelva a entrar o te recomendamos una alternativa similar.

¿Puedo pedir un vino que no está en la tienda?

Escribinos por WhatsApp y consultanos. Si es una etiqueta que trabajamos o podemos conseguir, con gusto lo gestionamos para vos.